01個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)第2条第1項に定める個人情報を指します。具体的には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
02収集する情報
当社は、以下の情報を収集することがあります。
- お名前、メールアドレス、電話番号、住所
- クレジットカード情報(決済処理のみに使用、当社サーバーには保存しません)
- 注文履歴、お気に入り、閲覧履歴
- IPアドレス、Cookie、ユーザーエージェント、リファラ等のアクセスログ
- サインインに使用される外部アカウント(Google・LINE等)から提供される情報
03利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。
- 商品の受注、決済、配送、アフターサービスの提供
- お問い合わせ・お知らせの送付
- 当社サービスの改善、新商品の開発
- マーケティング(同意いただいた方のみ)
- 不正利用の防止、セキュリティの維持
04第三者提供
当社は、法令に基づく場合・人の生命を保護する必要がある場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、商品の配送・決済等の業務委託先には、必要最小限の情報を提供します。
05Cookie の使用
当社サイトでは、ユーザー体験向上のために Cookie を使用します。Cookie の使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効化することができます。
分析には Google Analytics 4 を使用しています。
06開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。マイページから直接お手続きいただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。受領後7営業日以内に対応します。
07セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を安全に管理するため、適切なセキュリティ対策(SSL/TLS暗号化通信、アクセス制限、定期的な監査等)を実施しています。クレジットカード情報は、PCI-DSS準拠の決済代行業者(Stripe / 株式会社GMOペイメントゲートウェイ等)を通じて処理され、当社サーバーには保存されません。
08お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
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Email: privacy@veco.jp
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